Fennakadás az e-útdíj-értékesítésben
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ Zrt.) e-útdíj értékesítési rendszerében 2025. november 6-án 11:43 és 15:20 között fennakadás volt tapasztalható, nem volt elérhető a HU-GO egyenlegfeltöltés és a viszonylatijegy-vásárlás lehetősége.
Kérjük azon ügyfeleinket, akik a szolgáltatáskiesés miatt nem tudták rendezni úthasználati jogosultságukat, hogy a lehető legrövidebb időn belül tegyék azt meg, és gondoskodjanak HU-GO egyenlegük feltöltéséről!
Társaságunk megtette a szükséges intézkedéseket a téves szankcionálás elkerülése érdekében. Amennyiben a szolgáltatás helyreállítása után megtörténik a HU-GO egyenleg feltöltése, és ennek ellenére bírság kerülne kiszabásra, azt társaságunk ügyfélszolgálata felé szükséges jelezni.
A fedélzeti egységgel (OBU) közlekedő ügyfeleink útdíjbevallását utólagosan befogadjuk.
A HU-GO bírságriasztás és alacsonyegyenleg-értesítés szolgáltatások elérhetőek.
Köszönjük ügyfeleink türelmét!
