Administrarea soldului

Crearea unui sold

Numai utilizatorii înregistrați pot avea un sold de utilizator care se generează în mod automatic în cursul înregistrării.

Încărcarea soldului

Utilizatorii înregistrați își pot încărca contul personal la birourile de relații cu clienții și la punctele de vânzare, sau online pe acest site de relații cu clienții (www.hu-go.hu). Veți primi instantaneu un mesaj de confirmare dacă tranzacția a fost procesată sau nu cu succes.

Interogarea soldului

Vă puteți interoga soldul pe internet sau telefonic sau personal la birourile noastre de relații cu clienții.

Pentru a vă putea încărca soldul din timp, operatorul sistemului taxelor rutiere va trimite utilizatorilor în mod regulat informații despre starea curentă a soldului prin email. Utilizatorul poate aloca o anumită sumă contului său, referitor la care sistemul va trimite o notificare în momentul disponibilităţii sumei respective.

Interogarea tranzacțiilor de utilizare ale drumurilor

Ca și în cazul interogării soldului, și tranzacțiile de utilizare ale drumurilor pot fi interogate online pe site-ul de relații cu clienții sau personal la punctele de vânzare sau birourile de relații cu clienții.

Lista tranzacțiilor se poate interoga în privința a unui singur autovehicul sau în privința flotei întregi. Dacă se cere, sistemul va trimite rezultatul interogării la adresa de email cu care s-a făcut înregistrarea sau, reportul se poate solicita și în versiune tipărită dacă interogarea s-a făcut personal.